Conditions Générales de Vente – karovco

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site karovco. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des CGV présentes par le client.

1. Identification du vendeur Nom de la marque : karovcoi Responsable : Alassane Adresse : 60, rue François 1er, 75008 Paris, France Email : contactzalvya@gmail.com

2. Produits Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site karovco, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif détaillé. Les photographies et visuels sont présentés à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Commande La validation d'une commande vaut acceptation des présentes CGV. Veskaori se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :

• litige existant avec le client
• informations erronées
• soupçon de fraude ou d'utilisation abusive

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte en France métropolitaine. Veskaori se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement Le paiement s'effectue en ligne via des plateformes sécurisées :

• Carte bancaire (via Stripe)
• PayPal
• Klarna

Le client garantit être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

6. Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande.

• Zone de livraison : France métropolitaine
• Délais de livraison estimés : 4 à 8 jours ouvrés
• La livraison est offerte en France

Veskaori ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Droit de rétractation (14 jours) Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Veskaori.

8. Garantie commerciale – 30 jours satisfait ou remboursé En complément du droit légal, Veskaori propose une garantie commerciale de 30 jours satisfait ou remboursé, selon les conditions précisées dans la Politique de retour.

9. Retours et remboursements Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site. Toute demande de retour doit être effectuée auprès du service client avant renvoi du produit.

10. Données personnelles Les données personnelles conservées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client. Leur traitement est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

11. Publicité et cookies Des données anonymisées peuvent être utilisées à des fins de mesure et de publicité (ex : Meta / Facebook). Le client peut gérer ses préférences via les paramètres de cookies ou en contactant le service client.

12. Propriété intellectuelle L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, graphismes, visuels) est la propriété exclusive de Veskaori. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

13. Responsabilité Veskaori ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits, dans la limite autorisée par la loi.

14. Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront seuls habilités.

15. Contactez Veskaori 📍 60, rue François 1er, 75008 Paris, France 📧 contactzalvya@gmail.com