Politique d’expédition

Politique de livraison – karovco

Chez karovco, nous faisons tout notre possible pour vous livrer rapidement, en toute transparence et en toute sécurité.

Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email de confirmation contenant les informations de suivi.

Délais de livraison

  • Zone : France métropolitaine uniquement
  • Délai estimé : 4 à 8 jours ouvrés
  • Livraison offerte en France

Frais de livraison Livraison gratuite en France. Aucun frais supplémentaire.

Suivi de commande Dès l'expédition, vous recevez un lien de suivi par email. Vérifiez que l'adresse de livraison est complète et correcte.

Retards éventuels Dans de rares cas, la livraison peut être légèrement retardée. Patientez jusqu'à 3 jours ouvrés supplémentaires avant de contacter notre service client.

Colis perdu ou endommagé

  • Vérifiez l'état de votre colis à la réception
  • En cas de dommage, signalez-le immédiatement au transporteur
  • Contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée

Contact 📧 contactzalvya@gmail.com 📍 Veskaori – 60, rue François 1er, 75008 Paris, France Service client disponible 7j/7 — réponse sous 24 à 48h.